McKinsey lo confirma: las habilidades blandas son clave en ventas. Este artículo revela cómo competencias como la empatía, escucha activa e inteligencia emocional impactan en la confianza, conversión y fidelización de clientes. Además, explora el rol del lenguaje corporal como canal silencioso para potenciar estas habilidades.

¿Por qué tu equipo no cierra si la propuesta es buena? McKinsey revela que la diferencia está en cómo se comunican las ideas. En este artículo exploramos las 3 habilidades clave que todo equipo comercial debe dominar para transformar presentaciones en decisiones.