Cuando la audiencia no entiende… no es su culpa.
- Andrea de la Calle
- hace 32 minutos
- 3 Min. de lectura
Cuando tus ejecutivos comunican con claridad, ganan autoridad y logran mover a la acción. Capacítalos para presentar con impacto.
Imagina que estás en una reunión importante. Un líder de área presenta un nuevo plan comercial… pero no entiendes qué se propone exactamente, ni cuál es el impacto esperado. Las láminas están saturadas, el discurso se va por las ramas, y el correo que lo acompaña no aclara mucho más.
¿Te ha pasado? Esto no es un caso aislado: la falta de claridad es más común de lo que crees. Y la buena noticia es que se puede corregir.
Veamos el mismo caso presentado de dos formas: una confusa y una clara.
1. Relato difuso vs un relato asertivo
Confuso:"Bueno, para comenzar, esta es una propuesta que venimos trabajando hace un tiempo y que tiene varias aristas. Más adelante les contaré cómo se conecta con otras iniciativas, pero primero quiero que entiendan el espíritu general del cambio..."
Asertivo:"Hoy les presentaré un nuevo plan comercial. El objetivo es aumentar un 15% nuestras ventas en clientes actuales, usando estrategias de retención más efectivas."
¿Por qué es mejor?
Define el objetivo desde el inicio
Es breve
Es directo
2. Lámina sobrecargada vs. lámina simple
Sobrecargada: Lámina con cinco párrafos, tres gráficos distintos y una tabla con cifras mínimas.Título general, sin dar conclusiones: “Consideraciones generales sobre estrategia comercial integral – Ciclo 2024”.
Simple: Título: "Nuestro objetivo: +15% en ventas en clientes actuales" Una sola imagen de barras comparando retención actual vs. proyectada.
¿Por qué es mejor?
El título entrega la idea importante
Una sola idea en la lámina
Espacios en blanco que destacan lo relevante
3. Voz poco clara vs. correctos matices de voz
Poco clara: El expositor habla muy rápido, sin pausas y en tono plano.
Correctos matices de voz: El expositor hace pausas al hablar y a un ritmo comprensible. Hace énfasis para destacar los aspectos más importantes.
¿Por qué es mejor?
Refuerza el mensaje
Transmite liderazgo
Mantiene la atención
4. Envío de presentación por correo electrónico
Antes:"Estimado equipo, les comparto la presentación trabajada en conjunto con otras áreas y que revisamos en la reunión, la cual detalla distintas acciones que podríamos implementar para contribuir al crecimiento, especialmente en nuestros segmentos actuales. Espero puedan revisarla y darme su opinión."
Después:"Equipo: les envio la presentación revisada con el nuevo plan comercial. Objetivo: aumentar 15% nuestras ventas en clientes actuales. Por favor compartir con sus equipos antes del viernes y recoger comentarios. El lunes los discutimos en el comité."
¿Por qué es mejor?
Va al punto
Es específico y accionable
Facilita la gestión
Conclusión: ¿Has visto presentaciones y correos como estos en tu empresa?
Una misma propuesta puede percibirse como débil o poderosa según cómo se comunique. La claridad no es estética, es eficacia.Y es lo que diferencia una presentación olvidable de una que mueve decisiones.
¿Quieres que tu equipo comunique con claridad, impacto y enfoque?
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Porque una presentación clara no solo informa… convence.
